Windows

2020年9月12日 (土)

Windows 10でM-AUDIO Transit-USB

M-AUDIO Trasit-USBというUSBオーディオインターフェースを持っている。ステレオミニジャックのライン入出力と光デジタル出力を使える。

Macで使っていたのだが、Snow Leopard用のドライバが最後のリリースで、Lion以降は一応使えていたもののmacOSのバージョンアップとともに不安定になり、El Capitanでほぼ完全に使えなくなった。

Windows 10が動くMacBook Air 11"(2011)に外部マイクをつなぎたくてTransito-USBの存在を思い出した。Windows 7 SP1のドライバが最終版だが、これで動作させることができた。と言ってもAudacityのメーターが振れるの確認しただけなので、ちゃんと録音して音を確かめることまでは行っていない。

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2020年9月 5日 (土)

Windows 10が起動中にブラックアウト

MacBook Air 11" 2011にBootCampで入れてあるWindows 10 1903(Windows 7経由のアップグレード)が、起動中にスクリーンがブラックアウトしてしまうようになった。前日の使用ではExcelがフリーズしたり、画面の輝度調整が効かないなどの症状もあった。ここ2ヶ月ほど、シャットダウンに異常に時間がかかることがある(十分ぐらい)、スリープ解除時にバックライトがオフになってしまい輝度調整できないということがたまにあったのだが、おそらく関連したもの。

何度再起動しても同様。ただし、ブラックアウトして液晶画面には何も表示されいないようなのだが、電源ボタンを押すとシャットダウンはする。capsキーを押しても反応はないが。

結論としてはディスプレイドライバー(かそのレジストリ)がおかしくなっていたようだ。ディスプレイドライバーをアンインストール・再インストールで復旧した。

実際は色々他のこともやったのだが、ポイントだけ記す。

まず何が起こっているか確認するため、セーフモードで起動したい。そこで、乱暴だが、起動中に(ブラックアウトする前に)強制的に電源を切ることを繰り返すと、3回目の起動時にWindowsが勝手に自動修復モードで起動する。ここで詳細オプションからスタートアップオプションを選択し再起動、表示されたスタートアップオプションでセーフモードでの起動を選択する。

この後何かするたびに電源の強制切断を繰り返してセーフモードに入るのは嫌なので、ここで細工をする。MBA 11のBootCampのWindowsはMBRブートなので、以下の手順で起動時にF8キーを使ってセーフモードに入ることができる。

コマンドプロンプトを管理者として実行し、「bcdedit」というコマンドを実行。Windows ブート ローダーの項目のidentifierの値を確認する。このMBA11は{current}だった。世間では{default}のことも多いらしい。
次に、「bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy」を実行。identifierが{default}のマシンは、{current}を{default}に置き換えること。
もう一度bcdeditを実行して、一番最後の行のbootmenupolicyがStandardからLegacyに変更されていれば設定終了。これはMBRブートの場合に有効で、EFIブートの場合は更に設定が必要らしいが、現在の手持ちのマシンには関係ないので無視。

chkdskとsfc /scannowでディレクトリ構造とWindowsのシステムファイルに問題がないことは確認した。

コントロールパネルの管理ツールからイベントビューアーを開き、システムのログを見る。あまり怪しいものは見られないが、電源ボタンに正しく反応していることは読み取れた。

ディレクトリとシステムファイルに障害はなく、電源ボタンによりシャットダウンできていること、Windowsの基本的なドライバーのみのセーフモードでは起動できていること、ブラックアウトしているときは液晶のバックライトが消えているだけではなくて液晶には何も表示されていない状態であることから、ディスプレイドライバーをまず疑う。
セーフモードのままデバイスマネージャーを開き、Intel(R) HD Graphics 3000と関係しそうなオーディオのドライバを削除して再起動。

今度は通常モードで起動し、サインインまでたどり着く。サインイン後、BootCamp 5.1の展開したドライバインストーラの中からIntelのLegacyHDGraphicsのセットアップを起動してデバイスドライバーを再インストール。このインストーラは関連するレジストリを一旦削除して再作成するようで、その後正常に動作するようになった。ディスプレイドライバーが壊れたのか、そのレジストリが壊れたのか(後者のほうが可能性は高そうだ)は判断できないが、本件はこれで終了。

 

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2020年8月23日 (日)

Windows 10でノートPC内蔵JISキーボードと外付け英語キーボードの同時使用

JISキーボードの内蔵キーボードを持つノートPCに外付け英語キーボードをつないでいる人がいた。こんなちぐはぐな組み合わせになったのは、外付けキーボードの仕様をよく見ないで買ったためらしい。

それはともかく、使用者としてはどちらのキーボードもキーの刻印通りの文字入力になって欲しいのだが、Windowsの仕様上普通に設定するとどちらも同じキーボード配列になってしまう。つまり、両方ともJIS、または両方とも英語になる。

ネットを検索すると同じような事例はいくつも見つかった。いろいろ試して、最終的には次のサイトのやり方で設定できた。これは1909での記事だが、今回のノートの1903でも有効だった。

https://note.com/poina417/n/n5a4f4169210d

このページで説明されている手順をおさらいしておく。

1. 設定→時刻と言語→言語→日本語をクリックして「オプション」→ハードウエアキーボードレイアウトを英語キーボード(101/102キー)に設定

2. レジストリエディタを起動
¥HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥Services¥i8042prt¥Parameters を開く
OverrideKeyboardSubtype、OverrideKeyboardTypeがもし存在していれば削除する

3. デバイスマネージャーから内蔵キーボードを見つける。今回のノートはなぜかキーボードのところに「HID キーボード デバイス」が5つ並んでいて(うち一つは外付けキーボードなので外せば消えたが)、一見見分けがつかない。たぶん仮想キーボードがあるのだろうと思う。一つ一つプロパティを見て、「電源」タブのあるのが物理デバイスに対応していると判断して、「詳細」タブからデバイスインスタンスパスを確認。

¥HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥デバイスインスタンスパス¥Device Parameters を開く
OverrideKeyboardSubtypeキーがなければ作成し(32bit)、値を2にする
OverrideKeyboardTypeキーがなければ作成し(32bit)、値を7にする

4. 再起動すれば内蔵がJIS、外付けが英語キーボードとして動作する。

これは、Windowsのシステムとしては101英語キーボードとして設定し、個別に内蔵キーボードだけJISキーボードに設定している。多分、他の外付けキーボードをつなげば、それらはすべて英語キーボード扱いになる。

たとえば、設定のハードウエアキーボードレイアウトは日本語キーボードにしておき、外付けキーボードのデバイスインスタンスパスを見つけてOverrideKeyboardSubtypeキーを0、OverrideKeyboardTypeキーを7に設定すれば、今回英語キーボードとして使いたい外付けキーボードは英語配列となり、他の日本語配列の外付けキーボードをつないだときは日本語キーボードとなるのだろうと思う。他人のノートPCだったので試してはいない。本体内蔵のキーボードがJISなのだから、こちらのほうがいいような気がするのだが。

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2020年7月18日 (土)

バックアップソフトのアップデートで消えたファイル

Windows 10でOffice 365のWord, Excel, PowerPointなどが起動しなくなったというPCに遭遇した。スタートメニューからアイコンを選択してもこれらのアプリケーションが起動しない。管理者として実行すれば起動する。

別のユーザーでサインインしても同様なので、Officeに問題があると判断。

設定のアプリでMicrosoft Office 365を変更しようとすると、Program Files\CommonFiles\Microsoft Shared\ClickToRunにあるファイルが見当たらないというエラーが出る。実際にファイルを見に行くと、ClickToRunフォルダがない。バックアップソフトの更新時に消えてしまったのだろう(理由はわからないが)。ついでだが、Microsoft Sharedには色々なフォルダがあるはずだが、ほぼ空っぽになっていた。Office 365以外にも障害が出ていそうな気がする (^^;)

コントロールパネルのアプリケーションと機能にあるMicrosoft Office 365で変更→クイック修復を実行できた。修復の結果、Officeが普通に起動できるようになった。

このバックアップソフトを使っている他の人たちでは問題はなかったそうなので、この人固有の問題があったのかも?

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2020年7月11日 (土)

Microsoft Edgeを入れたら、ウイルスバスターなど色々消えた、らしい・・・

Windows 10のPCにMicrosoft Edgeをインストールしたらウイルスバスターなどいろいろなものが消えてしまったと親類からSOSが。Blink版のEdgeに更新したとしてもそんなことはないよな〜と思いつつ出向いてみると、たしかに色々なソフトが消えている。

どうやらPCのリフレッシュが実行されてしまい、Windowsがインストール直後の状態に復元されてしまったようだ。使っている本人はリフレッシュした記憶はないようなのだが。

このPCはWindows 7から10に上げて使っているもので、おそらくEdgeの最新版のインストール(あるいはWindowsの機能更新・・・1909が入っていたが)でシステムが不安定になり、自動で修復→リフレッシュと進んだのだと思う。最後のリフレッシュの実行時にはユーザーに確認ぐらいあったのではないかと思うのだが、自分もこういう事態に遭遇したことがないので何が起こったのかわからない。

使用者はパスワードなどはマメにメモを取っていたので概ね問題ないと思われたので、削除されたアプリケーションの対応を行った。以下、対応のメモ。左が元のソフト、右が新たに設定したもの。
Adobe Acrobat Reader → Edgeで開くので問題なし
Microsoft Office 2010 → Libre Office 6.4.4 2010をPC付属のディスクからインストールできても今年10月までのサポートなので、使用頻度や使用内容を考えてLibre Officeとした
Outlook 2010 → Thunderbird 68.8.0 Windows 10のメールはPOPで受信したメールボックスにサブフォルダを設定できないとか、迷惑メール対策ができないとか欠陥レベルの仕様なので、Thunderbirdにした
なお、メモ(+記憶)のパスワードが間違っていて、プロバイダに電話してメールパスワードのリセットをしなくてはならなかったのがちょっと面倒だった
その他PCメーカーによるプリインストールソフト → 削除されてスッキリしたので放置
確定申告関係 → 毎年ソフトが新しくなるらしいので、そのときに新規インストール
VirusBuster → これだけは使用者が自分でインストール・アクティベートを行っていた
宛名職人 → プリンタに付属していたバージョン18が入っていた模様。後日プリンタの付属CDからインストールしてもらう

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2020年1月11日 (土)

PowerPointのセクション名入力

今までPowerPointのセクションを使っていなかったので気づかなかったのだが、セクション名の変更に癖があることがわかった。

IMEがオフの時(直接入力)ではセクション名の変更は普通の感覚でできる。IMEがオンの時は、すでに設定されているセクション名の文字列が選択状態の時にそのまま文字を入力して置き換えようとしても無視されてしまう。セクション名変更のパネル上では文字は置き換わるが、パネルを閉じても反映されないのがややこしいところ。
BackSpaceやDeleteキーで選択文字列を消去するか、選択状態を解除してから入力すれば反映される。

環境はWindows 10 1809 64bitとPowerPoint 365 1908 32bit。IMEはWindowsのMicrosoft IMEとGoogle IME。

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2019年12月21日 (土)

Windows 10でのIBM Notes 9.0.1の問題

IBM Notes 9.0.1のFP10を当てたものが調子が悪い。管理下にある4代のPCのうち1台は問題なく動作しているが、3台はちゃんと動かない。2台はカレンダーなどの表示ができないのだが、1台はNotesの起動にも失敗する。ただし、いずれも--basicオプションを付けてベーシックモードで起動すれば使える。

当ててあるFPのインストーラを実行するとFPのアンインストールができる。

1台はFP10のアンインストールがうまく行かず、Notesのプロファイルフォルダにあるworkplaceフォルダを削除してNotes 9.0.1ごとアンインストールした。このまま再インストールするのは不安なので、Program Files(x86)に残っているフォルダや、レジストリに残っているNotesの関連項目を削除、再起動してから再インストールした。こいつはFP9を当てようとすると失敗してしまい、FP9IF2でないと当てることができなかった。

別の1台は無事にFP10をアンインストールしてFP9IF2を当てることができた。念の為Notesのプロファイルフォルダにあるworkplaceフォルダを削除してから起動して、正常に動作していることを確認した。

残る1台はあまり使っていないのでいじっていない。非力なマシンなので、ベーシックモードで使えれば良しとしている。

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2019年12月13日 (金)

ユーザープロファイルが作成されないトラブル

Windows 10でユーザプロファイルが作成されないトラブルに遭遇した。元々存在したユーザだが、ハードウエア故障のためユーザーを全て削除して修理に出し、戻ってきたもの。その後、元のユーザでサインインしてもユーザプロファイルが正しく作成されなくなっていた。

そもそもは電源が入らないというトラブルが最初にあり、内蔵ディスプレイの接触不良も見られたため、おそらくハードウエアの動作が不安定なためレジストリの障害に至ったと思われる。

レジストリエディタを起動し、

HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows NT¥CurrentVersion¥ProfileList

にある.bakがついたキーを探す。今回はメーカー修理に出した機体であり、ユーザーは一旦削除してあったことから、.bakがついたキーと.bakがついていない同名のキーの両方を削除してPCを再起動した。

その後問題があったユーザでサインインし、ユーザプロファイルフォルダが作成していることを確認した。

 


すでにあるユーザで問題が起こった場合は、次のページが参考になると思う。

https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB/windows%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%AE%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%A8%E4%BF%AE%E5%BE%A9/#i-3

リンク先が消えてしまったときのために、内容をメモしておく。

  1. 「.bak」の付いているキー名を右クリックし、「名前の変更」を選択します。名前末尾の「.bak」の文字列を削除し、変更します。
  2. 続いてキーの編集を行います。名前を変更したキーのウィンドウ右を確認し、「RefCount」を右クリック→「修正」→「値のデータ」に「0」を入力して「OK」をクリックします。(*もし「RefCount」の項目が存在しない場合は、キー名を右クリックして「新規」→「DWORD(32 bit値)」と選択し、名前を「RefCount」と入力して作成してください。)
  3. 続いて「State」の項目を探します。同じく右クリック→「修正」を選択し、「値のデータ」に「0」を入力して「OK」をクリックします。

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2019年11月 2日 (土)

クラリスワークス4.0 for Windows

4月頃にWindows 10 1809上でクラリスワークス4.0 for Windowsが動かないと書いたのだが、解決したのでメモしておく。

どうやら更紗ゴシックと相性が悪かった模様。3/18リリースのv0.8.0でウエイトが増えたのだが、それ以前のバージョンの時代はクラリスワークスが立ち上がった記憶があるので、0.8.0以降がだめなのだろうと思う。

20年以上前のソフトだが、その当時の文書もあるので更紗ゴシックは捨ててクラリスワークスを取ることにした。

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2019年10月12日 (土)

最近よくあること

職場のPCはWindows 10 Professional 1809なのだが、自分のものも含めて何台かのPCで次のような症状に遭遇することがたまにある。いずれもWindows Updateなど負荷の高いものが動いているという状況ではない。

  • PC立ちあげ後、サインイン後に表示が黒地にマウスポインタだけの表示。ポインタの操作はできる。→Ctrl+Alt+Delからサインアウトし、もう一度サインインしても同様。→Ctrl+Alt+Delからサインアウトし、再起動したら正常にサインインできた
  • サインアウトに数分間(5分以上)かかる。サインアウトを妨げているアプリケーションがあるという表示は出ない。これはPC立ち上げ後にサインインして、ネットワークをちゃんと認識していないのでサインイン後にあまり間を置かずにサインアウトしたためかもしれないが、別のPCでは同じような時間間隔でサインアウトしても問題ないので、そのPCの問題か、たまたまだったのか。
  • Office 365のバージョンが1902から1908に更新後、Excelでセル内の文字の削除に異常に時間がかかる。そのままExcelが落ちることもある。

どれも問題の原因を突き止められない。

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