航海日誌 Starlog

親類のPCでメールが読めなくなったというので見てきた。環境はWindows 10 2004, Thunderbird

症状：タスクバーにピン留めされたThunderbirdのアイコンから起動すると、アカウント設定の表示になる。

原因：なぜかThunderbirdのベータ版がインストールされ、タスクバーにピン留めされていたため。

Thunderbirdのベータ版は正式リリース版とは別のユーザープロファイルを作るようで、ベータ版を起動するとアカウント設定をやり直すことになる。もともとインストールしてあった正式リリース版はスタートメニューにピン留めしてあり、こちらを起動するとメールを受信できた。

ベータ版の方をアンインストールして一件落着。ベータ版がインストールされてしまった経緯は不明。普段使っているのは80歳近い年寄なので、そのあたりを聞き出そうにも「わからない」との返事。