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2017年10月21日 (土)

Windows 7を起動したら真黒な画面にポインタのみ表示

同僚がWindows 7の入ったPCを起動したら、いつものログイン画面が出てこないと言ってきた。見に行くと真黒な画面にマウスポインタのみ。ハードディスクのアクセスランプは時々点滅。

デスクトップPCにディスプレイを1台つないで使っている。ハードディスクに時々アクセスしているので、強制的に電源を切ることはしたくない。Ctrl + Alt + Delを押しても表示に変化はない。

マウスを触るとマウスポインタが動く。上下左右に動かしてみると、左側にもう1枚ディスプレイがつながっているような挙動。
デュアルディスプレイではログイン画面はメインディスプレイのみに表示され、他のディスプレイは黒い表示になるので、これはなぜかデュアルディスプレイモードでメインディスプレイではないほうとして表示されているのだと推測。

Ctrl + Alt + Delを押してから使用者の同僚にログインパスワードを入力してもらうとログインできた。タスクバーもアイコンも表示されないが。デスクトップ上でコンテキストメニューから画面の解像度を選ぶと、やはりデュアルディスプレイでメインではない設定になっている。では、メインディスプレイは一体どこだ?・・・探してみた。

ディスプレイとPCをよく見ると、アナログケーブルとデジタルケーブルが両方接続されていた。モニタの入力を切り替えると、タスクバーやアイコンのあるデスクトップが表示された。つまり、一つのディスプレイがメインでありサブだったわけだ。多分、いつもはデジタル入力のメインディスプレイ側を使っていたのが、何かのはずみでモニタの入力切替ボタンを押してアナログのサブ側に切り替わっていたのだろう。

画面の解像度からメインディスプレイだけに表示する設定にし、不要なアナログケーブルを外して事故の再発を防止する。そもそもなぜデジタルとアナログ両方が接続されていたのだろう。

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