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2013年6月 1日 (土)

Windows 7 ノートPCの不具合

同僚のPCの障害。

ノートPC, Windows 7 SP1でポートリプリケータを使用して外部ディスプレイと有線LANとHDDに接続。

症状は、

  • ポートリプリケータに接続した状態ではアクティブディレクトリへのログオンに失敗する
  • ノートPC本体だけで無線接続でアクティブディレクトリへログオンできる
  • ポートリプリケータに接続した状態でPCをスリープさせ、スリープから復帰させるときにアクティブディレクトリへの再接続に失敗して再ログオンできず強制再起動せざるを得ない

というもので、どうやらアクティブディレクトリがらみの問題のようだ。使用者が言うには、最近挙動がおかしかったのでデバイスマネージャのあたりをいじっていたらよけいひどくなったとのことだが、具体的に何をしたのかは不明 (^^;)

ログオンに失敗したときのメッセージは、「ドメインコントローラとの接続の信頼性に問題があります」というようなもの(ちょっと不正確)。XPでの問題と同じだろうと推測して、やはり同じようにアクティブディレクトリから外してワークグループに所属させ、再度アクティブディレクトリに参加させる。

一応、問題は解決した模様。

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