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2013年3月23日 (土)

Groupmaxの起動エラー

職場での話。

とあるマシンで、Windows 7SP1(32bit)上でグループウエアの日立Groupmax Ver.7が立ち上がらなくなった。「Desktopの起動時に異常が発生しました」というメッセージが出て終了してしまう。

Groupmaxをアンインストールし、インストールし直したら、その後の初回の起動時に設定ファイルが無いというメッセージが表示され、何も設定がされていない状態のDesktopが立ち上がってきた。その後Groupmaxを立ち上げ直しても空のDesktopが表示される。

このマシンに別のユーザーでログインしてGroupmaxを立ち上げると正常に起動する。ということは、Groupmaxは正常で、異常な動作をするユーザーアカウントでの設定が壊れているということになる。

Groupmaxは通常はC:\GMAXCLにインストールされる。設定はこの中のcommon\Users下にGroupmaxへのログインID名でフォルダを作成して保存される。そこで、異常なユーザーの設定フォルダを削除し、さっき作られた正常動作したユーザーのフォルダを複製して異常だったユーザーのものにリネームする。

これでGroupmaxが正常に動作するようになった。多分、何かのはずみで(?)彼の設定ファイルが壊れたんだろうけど、使用者が言うにはソフトやPCがおかしくなったことは無いということなので、運が悪かった、ということかな (^^;)

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