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2009年7月11日 (土)

パスワードを入力できないLotus Notesの怪

会社でとある人から相談されたネタ。

Windows XP上のLotus Notes 6.5を起動した時に、ユーザーの認証のためのパスワードの入力ダイアログがアクティブ(タイトルバーがアクティブ色)なのにキーボードからの文字が入力されないと言う。常にそうなるのではなくて、時々そうなる事があるという。

見てみるとたしかに入力ダイアログはアクティブに見えるけど、文字が入力できない。マウスでダイアログをクリックして選択してからだと入力できる。ひょっとして、入力のフォーカスが他のアプリケーションに行っているのに、ウインドウの描画が間違ってアクティブに見えているだけなんじゃないかと思い、次の操作を行ってみた。

  1. 全てのアプリケーションを終了する
  2. デスクトップのNotesのアイコンをトリプルクリックする

この状態だとNotesの起動後にExplorerにフォーカスが行ってしまい、Notesへの入力は出来ないにもかかわらず、Notesの認証ダイアログの表示はアクティブに見えている。フォーカスの状態と表示が一致していない。2でトリプルクリックではなくてダブルクリックとすると、Notesがアクティブになって文字もきちんと入る。

この人はもう一つ別の事も「おかしい」と前から言っていて、実はそれも状態と表示の不一致である事がわかった。それは、InternetExplorerを立ち上げるとタスクバーでIEがオレンジの点滅表示になるというもの。これもNotesと同じようにデスクトップのアイコンをトリプルクリックすると再現された。IEは、自分が起動されたのにフォーカスが来ていないので、タスクバーのアイコンを点滅させて「起動したよ」って主張していたのね。

この人の癖なのか、あるいはマウスがだめでダブルクリックがトリプルクリックになってしまうのかよく判らないのだけど、とりあえずマウスのボタンが引っかかるような感じがしたので手近にあった別のマウスに替えて様子を見る事にした。

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